bob体育娱乐靠谱吗科大讯飞野生智能助力成都疫情高效防疫

发布日期:2022-09-28来源:本站浏览次数:113

  8月25日成都新一轮疫情发生后,如何快速排查居民流动情况、摸清疫情传染链条,成为防疫情扩散的重要一环。科大讯飞利用自身在人工智能和语音识别领域的优势,运用智能外呼系统“智医助理电线万人次,批量进行电话信息采集bob体育娱乐靠谱吗,大幅减轻防疫一线工作量,有效防止人工疏漏,提高排查效率,从而提高科学精准防控水平。

  “尊敬的市民您好,我是XX街道的工作人员,根据大数据比对,您近期曾与确诊病例或无症状感染者轨迹重合或者属于确诊患者或无症状感染者的密接、次密接,有几个问题咨询下您,还请您如实回答。请问您现在在成都吗?”近期,不少成都市民接到了来自街道办工作人员的疫情防控排查电话,实际上与以往排查不同,这次打电话的是智医助理外呼系统——“智医助理电线日以来,成都市成华区使用智医助理外呼系统助力疫情防控排查总人次达64675,其中电线,接收人次4172,排查成功率97.6%。在本轮疫情防控排查工BOB体育中国官方平台首页作中,科大讯飞智医助理外呼系统批量进行电话信息采集,大幅减轻防疫一线工作量,有效防止人工疏漏,提高排查效率,从而提高科学精准防控水平。

  其实电话机器人,实质是讯飞智医助理的外呼系统,基于智能语音识别、语音合成、多轮交互技术、自然语音理解等人工智能技术建设而成。在疫情防控工作中,智医助理电话机器人具备疫苗接种提醒、核酸检测提醒、重点人群排查、疫情防控宣教等功能。

  新冠肺炎疫情以来,根据用户实际需求,科大讯飞智医助理电话机器人的外呼内容已涵盖“居家隔离健康随访”“健康宣教通知”等60 多个疫情随访场景。比如对于去过或者经过高风险地区的人群,可进行重点人群健康跟进随访:询问他们是否有发热、干咳等症状,停留时间多久、分别接触过什么人群等,从而了解居民的流行病学史并进行批量随访和量化统计,除了整体概貌,还将有特殊症状和情况的人群全部反馈给相关部门及相应的社区卫生服务中心,便于相关部门后续进行人工一对一的精细化跟进。

  智医助理电话机器人具备丰富的人工智能系统化医疗服务经验和能力,面对本次成都突发的新冠肺炎疫情,它根据基层单位的实际需要,为不同人群定制疫情随访方案,包括核酸检测的通知宣教、红黄码人员的排查、外省外市人员的流调排查三大方面,采用用专业的随访话术进行智能电话或短信随访。

  “之前我们十几个工作人员最少得花一整天的时间来打电话进行排查,现在机器人一个小时就搞定了,我们的人有时间投入到其他防疫工作中去!”四川大学华西医院门诊部医生评价到。

  成华区智慧治理中心派驻风险点位负责人高度认可智医助理电话机器人对于本次疫情防控的支持,在其防疫工作总群中称智医助理电话机器人极大提高了工作效率。成华区龙潭街道防疫负责人谢传友表示:“智医助理电话机器人效果很不错!需要排查的数据量太大了,用人工不可能完成”。

  在成都市近两次疫情中,排查监测工作面临人工排查任务繁重、人力紧缺、统计分析难等一系列问题,智医助理电话机器人无疑成为抗疫攻坚战的有力武器。在市民接到呼叫电话后,系统可根据每名市民的回答自动生成表格。随后,工作人员可根据系统自动统计反馈的情况,重点跟进未做核酸检测人员的信息,并采取相应措施。与传统人工呼叫相比,智能语音外呼系统多线路同时呼叫,不仅能提升呼叫效率,而且避免了人与人接触的交叉感染的风险。

  该项技术被中华预防医学会评为“新冠肺炎疫情防控大数据与人工智能最佳应用案例”,同时该系统在安徽、四川、西藏、宁夏、内蒙、青海、新疆、浙江等十多个省市、百余个区县推广应用,也在韩国等海外地区抗疫中规模化使用。

  科技是抗疫的硬核武器,在疫情防控的诸多环节都可以高效、精准地提供技术支撑。用AI,与时间赛跑,在防疫常态化的现状下,智医助理电话机器人快速排查风险人员并进行动态跟踪,为决策提供统计参考,为基层工作者减负,为抗疫增效。

  “成为每个医生的AI诊疗助理、每个人的AI健康助手”。未来,科大讯飞还将继续在人工智能+医疗的领域深耕,坚定不移地实施“顶天+立地”的技术战略:坚持技术创新与应用创新,做到核心技术顶天,产品应用立地,讯飞医疗将持续推动人工智能技术在医疗领域的深度应用,推动健康医疗产业发展,提升医务人员工作效率及服务能力,促进优质医疗资源更公平更可及bob体育娱乐靠谱吗。(周燃)